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第01节 导论 人人都能影响,一切皆可合作【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第02节 合作式倾听(上)丨思维:说了一堆却没用,因为你不知道这一点【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第04节 共情式沟通(上)思维:如何看见对方的真实感受,把话说到他心里去?【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第05节 共情式沟通(下) 行动:3步终结越聊越僵的恶性循环,让别人理解并支持你【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第05节 共情式沟通(下)丨行动:3步终结越聊越僵的恶性循环,让别人理解并支持你【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第06节 有效提问(上)丨思维:为什么你在老板or客户面前总觉得很被动?【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第07节 有效提问(下)丨行动:找到对方的核心需求,搞定“不可能完成的任务”【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第07节 有效提问(下)丨行动:找到对方的核心需求,搞定“不可能完成的任务”【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第08节 应对负面评价(上)丨思维:面对负面评价,最好的应对方式是什么?0【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第09节 应对负面评价(下)丨行动:三个步骤,把批评变成机会【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第09节 应对负面评价(下)丨行动:三个步骤,把批评变成机会【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第10节 表达需求(上)丨思维:80%的人提需求时都会踩的三大坑【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第10节 表达需求(上)丨思维:80%的人提需求时都会踩的三大坑【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第12节 合作式拒绝(上)丨思维:90%的人都不知道,先拒绝,才能更好地合作【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第12节 合作式拒绝(上)丨思维:90%的人都不知道,先拒绝,才能更好地合作【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第13节 合作式拒绝(下)丨行动:比起直接说“不”,更好的拒绝方式是什么?【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第13节 合作式拒绝(下)丨行动:比起直接说“不”,更好的拒绝方式是什么?【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第14节 金字塔原理丨精准表达,抓住重点1分钟有效沟通【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第15节 生动表达(上)丨思维:为什么讲故事比讲道理更有用?【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第16节 生动表达(下)丨行动:1条底层逻辑,让你的观点更“性感”【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第17节 提出异议(上)丨思维:如何当一个提反对意见的好人?【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第18节 提出异议(下)丨行动:如何不伤感情地提出异议,让他更乐于配合你 ?【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第18节 提出异议(下)丨行动:如何不伤感情地提出异议,让他更乐于配合你 ?【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第19节 危机与冲突(上)丨思维1:抓住关键30秒,掌握解决冲突的主动权【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第20节 危机与冲突(中)丨思维2:冲突解决专家西格尔的ABC平衡术【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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第21节 危机与冲突(下)丨行动:找到破局点,化解冲突有N条路可以走【更多好课:www.tfpxw.com】.mp3
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第21节 危机与冲突(下)丨行动:找到破局点,化解冲突有N条路可以走【更多好课:www.tfpxw.com】.pdf
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